情報通信機器を用いた（オンライン）診療とは
情報通信機器を用いた診療とは、患者さんのスマートフォンやPC等を用いて、インターネット上で予約・問診・医師の診察・薬の処方・お支払いまでを行う診察方法です。
オンライン診療は診察手段が限られることから診断や治療に必要十分な医学的情報を初診において得ることが困難であり、副作用のリスクを伴うものであるため、初診からのオンライン診療の場合には麻薬及び向精神薬の処方はいたしません。
オンライン診療が可能な疾患例
かぜ、花粉症、治療が開始されている生活習慣病（糖尿病・高血圧症・脂質異常症）
オンライン診療が難しい疾患例
ケガ、治療したことがない生活習慣病
※診察前問診で医師が診察可能か判断します。
予約～受診までの流れ
①専用アプリ「SOKUYAKU」で必要情報の登録を行います。 →https://reserve.sokuyaku.jp/auth/login
（マイナンバーカード、資格確認書、受給者証を準備しておくとスムーズです）
②オンライン診療予約等を行います。（日時・お薬の受け取り方法・服薬指導日時・支払方法・問診票）
③予約時間になったら実際に医師とビデオ通話で会話しながら診療を受けます。
※症状（例：顔や患部など）はカメラに映しやすいよう準備すると状態がより正確に伝わります
※他院での検査結果、健診結果があればご準備ください。
④薬剤師とビデオ通話で会話しながら、服薬指導を受けます。
⑤決済完了後、最短当日、ご自宅や薬局でおくすりを受け取れます。
注意事項
・オンライン診療の結果、検査が必要と判断された場合は医療機関での受診が必要になる場合があります。
・予約時間に入室確認ができない場合、キャンセルになる場合があります。
・緊急の患者対応等で診察開始が遅れる場合はこちらからご連絡させていただきます。
オンライン診療担当医
| 曜日 | 時間 | 診療科 | 担当医師 |
| 月 | 12:00～14:00 | 内科 | 朝倉 大貴 |
| 火 | 14:00～15:00 | 内科 | 東野 信之介 |
| 水 | 15:00～19:00※ | 内科 | 朝倉 大貴 |
| 木 | – | – | – |
| 金 | 14:00～15:00 | 内科 | 東野 信之介 |
| 土 | – | – | – |
※17:00以降の受診の場合は処方箋の発行、お支払いが翌日以降になります。
料金とお支払い方法
＜料金＞
・遠隔診療手数料：550円（税込）
（診察前問診のみでもシステム利用料、遠隔診療手数料が発生します）
・診察費
・おくすり代※
（お薬の配送を希望される場合は別途おくすり配送費がかかります）
・システム利用料：275円（税込）※
※おくすり代、システム利用料に関してはSOKUYAKUにお問い合わせください。
＜お支払い方法＞
クレジットカード決済、コンビニ後払いがご利用いただけます。
ご利用可能クレジットカード（ VISA、Master、AmericanExpress、JCB、Diners、Discover）
オンライン診療の院外処方箋に関する疑義照会
オンライン診療の院外処方箋に関する疑義照会は次の番号へFAXでお送りください。
FAX：0761-22-0634
※電話での疑義照会は受け付けておりません。
＜疑義受付時間＞
平日8：30～17：30
開院土曜8：30～12：30
時間外は翌開院日以降の回答になりますのでご了承ください。
疑義照会用紙ダウンロードはこちら
オンライン診療のメリット
オンライン診療の流れ
問い合わせ先
診療についての問い合わせ
東野病院 0761-22-0623（9：00～17：00）
※品質向上のため録音させていただきます